Ersatzteilversorgung - Lieferzeit 10 Wochen - Ford Kundenservice ist schlecht

Hi Oggi,

da hast dur vollkommen Recht. Jeder OE-Hersteller versucht zu vermeiden, dass seine Teile fremd gekauft werden. Und nicht ein OE-Hersteller stellt alle Teile her. Aus langjähriger Erfahrung un zuständig für diverse OE´s kann ich z.B. sagen:

Jungheinrich Gabelstapler verwendet nur Teile, die mit deren eigener ET-Nummer gekennzeichnet sind. ET für die anderen: Ersatzteilnummer.
Ausnahme sind die Bereifung. Aber das ist ein anderes Thema.
Und es ging noch besser: CLARK-Gabelstapler hat jedes Ersatzteil umgeschlüsselt. Also, die im Servicemanual auftauchende ET-Nummer wurde in deren eigenem System umgeschlüsselt in eine Endnummer. Dieses Teil konnte dann original bestellt werden.

Und ja, viele Teile sind nicht immer direkt verfügbar. Gilt für alles, Fernseher, Autos, Küchengeräte, Motoren etc.

Schuld sind wie selber, weil wir nix mehr zahlen wollen., Deshalb wird nur bevorratet, was dringend benötigt wird. Der Rest befindet sich im "rollenden Lagerflächen". Das sind Container, LKW´s, Binnenschiffe etc. Und die Situation ist jedem bekannt.

Zurück zum Thema, weshalb hat der Ur-Verfasser Probleme mit der TK oder habe ich da was falsch verstanden?

Und, ich würde mal andere Händler anrufen, evtl. helfen sie sich dann untereinander.

Frido schrieb: Zurück zum Thema, weshalb hat der Ur-Verfasser Probleme mit der TK oder habe ich da was falsch verstanden?

TK?