Strafzahlung an Ford, da keine App wegen Gewerbe installiert wurde

Ich glaube, die spinnen bei Ford. Hatte bis jetzt zwei Garantiefälle, seit Zulassung 1/2025. Die zweite war letzte Woche, Nox Sensor defekt. Heute kam eine E-Mail, dass wir 1190 € strafe an Ford zahlen sollen, wir hätten eine App herunterladen müssen da wir ein Gewerbe haben. Das wäre bei Gewerbetreibenten so. Glaube, die haben sie nicht mehr alle. Wir haben extra knapp 1500 @zugezahlt, damit wir vier Jahre mit Service, und Garantie Ruhe haben. Das ist ja gegen alle guten Sitten.
Gruß Heinz

Das hatte ich bei Übergabe damals aber auch gesagt bekommen, dass wir unbedingt die App verbinden müssen. Da gewerblich. Das steht auch irgendwo bei den Kaufunterlagen. Dafür hat man aber einen guten Bonus bzw. Rabatt für Gewerbliche erhalten. Ist natürlich ärgerlich wenn man das verpasst, aber ich fand das schon ok.

Es klingt so, als ob die Strafe entstanden ist, weil ihr die App nicht installiert habt. Ist das wirklich der Fall, oder wird durch die Nicht-Installation die Garantie in gewissem Maße ungültig?

Bei Übernahme wurde mir auch gesagt, die App muß installiert werden. Denn nur so erhält der Händler auch seinen Bonus. Erfolgt das nicht, müßte ich nachzahlen. Also durchaus verständlich. Und zum Thema Garantiefall, empfehle ich mal den Vertrag zu lesen. Je nachdem was dort steht und unterschrieben wurde, ist es gültig. Und was die App betrifft, bisher sehr zufrieden. Wenn ich das mit der von Skoda vergleiche.... da ging kaum was und wenn, dann in die Hose...

...und wer kein Schmartphone besitzt zum Installieren...?
Ford, die tun was.