Wie findet man die perfekte Autowerkstatt?

Egal ob Neu- oder Gebrauchtwagen, früher oder später benötigt man eine Werkstatt die Inspektionen und Reparaturen am Fahrzeug durchführen kann. Nicht immer ist man mit dem Händler oder der Werkstatt bei der man das Fahrzeug gekauft hat zufrieden und muss sich dann auf die Suche nach einer neuen Werkstatt begeben. Wie finde ich eine neue Werkstatt und worauf sollte ich achten?

Sicherlich kommt es auch darauf an welche Arbeiten ich bei der Werkstatt durchführen lassen möchte. Einfache Inspektionen mit Ölwechsel und Austausch von Verschleißteilen wie Bremsen, Auspuff oder der Anbau von Zubehörteilen kann jede Kfz-Werkstatt für jedes Fahrzeug durchführen. Sollte es ein spezielles Problem sein das es zu beheben gilt, sollte man sich Gedanken machen ob man nicht zu einer Fachwerkstatt des Fahrzeugherstellers geht, da diese in der Regel auch die ganzen Spezialwerkzeuge die nötig sind zur Verfügung haben.

Woran erkennt man aber nun eine gute Werkstatt?

Hier ein paar Tipps auf die man achten sollte:

1. Der erste Eindruck beim betreten einer Werkstatt sagt schon viel aus, denn da wo es sauber ist wird auch gründlich und ordentlich gearbeitet.
   
   
2. Ein guter Service ist es wenn zu Beginn ein sogenannter Eingangscheck am Fahrzeug auf einer Hebebühne vorgenommen wird und die notwendigen Arbeiten zusammen mit dem Kunden aufgezeigt und besprochen werden.
   
   
3. Gute Werkstätten händigen einem eine Kopie des Reparaturauftrages aus auf dem festgehalten ist welche Arbeiten durchgeführt werden und wann das Fahrzeug wieder abgeholt werden kann.
   
   
4. Bei der Abholung des Fahrzeuges werden einem unaufgefordert die ausgetauschten Altteile gezeigt und erklärt warum diese ausgetauscht wurden.
   
   
5. Terminzusagen für die Fertigstellung des Auftrags werden eingehalten oder falls es zu unvorhergesehenen zusätzlichen Arbeiten kommen sollte, wird man darüber telefonisch informiert.
   
   
6. Im Idealfall erhält man ein Ersatzfahrzeug um für die Dauer der Arbeiten mobil zu sein oder es wird wenigstens ein Schuttle Service nachhause oder auf die Arbeit angeboten.

Wo finde ich Autowerkstätten?

Für die Suche nach Autowerkstätten gibt es verschiedene Möglichkeiten.
Am schnellsten und einfachsten geht die Suche über das Internet. Bei Portalen wie zum Beispiel www.autoservice.com kann man mit wenigen Klicks und Eingaben eine passende Autowerkstatt finden und dort sogar gleich ein Angebot für die anstehende Reparatur anfragen.

Es lohnt sicherlich auch sich einmal mit Freunden und Verwandten zu unterhalten wo diese ihre Fahrzeuge hin bringen und wie diese mit der Werkstatt zufrieden sind.

Ein weiteres Verzeichnis von Autowerkstätten findet man in den gelben Seiten, dort sind üblicherweise alle Autowerkstätten innerhalb eines Ortes aufgeführt.

Sicherlich kommt es auch darauf an welche Arbeiten ich bei der Werkstatt durchführen lassen möchte. Einfache Inspektionen mit Ölwechsel und Austausch von Verschleißteilen wie Bremsen, Auspuff oder der Anbau von Zubehörteilen kann jede Kfz-Werkstatt für jedes Fahrzeug durchführen. Sollte es ein spezielles Problem sein das es zu beheben gilt, sollte man sich Gedanken machen ob man nicht zu einer Fachwerkstatt des Fahrzeugherstellers geht, da diese in der Regel auch die ganzen Spezialwerkzeuge die nötig sind zur Verfügung haben.

Wer sein Auto oder Pick-up selbst wartet und repariert findet bei Fragen auch Unterstützung in unserem Pickup-Forum, wo man sich mit anderen Pickupfahrern austauschen kann.